“新基建”時(shí)代,信息化建設(shè)案例分享
在文章《“新基建”時(shí)代,淺談企業(yè)信息化規(guī)劃與建設(shè)》中聊到企業(yè)信息化建設(shè)的價(jià)值和意義,部分企業(yè)信息化建設(shè)并未達(dá)到預(yù)期效果的原因分析,以及如何更好的規(guī)劃企業(yè)自身發(fā)展的信息化建設(shè)思路。
在文章《“新基建”時(shí)代,企業(yè)信息化建設(shè)如何選型?》中聊到一款適合企業(yè)自身展的信息化管理平臺(tái),講究技術(shù)平臺(tái)和自身業(yè)務(wù)場景“門當(dāng)戶對(duì)”,這樣才能支撐企業(yè)發(fā)展“長長久久”。
今天,小編分享一下政府部門和大中型企業(yè)的信息化建設(shè)案例。
1. 政府部門——交通運(yùn)輸部職業(yè)資格中心
交通運(yùn)輸部職業(yè)資格中心為交通運(yùn)輸部直屬正局級(jí)事業(yè)單位,承擔(dān)交通運(yùn)輸行業(yè)職業(yè)資格制度建設(shè)、管理的職責(zé),組織開展交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格評(píng)價(jià)工作。
— 管理痛點(diǎn) —
職業(yè)資格中心對(duì)自身管理存在不斷精細(xì)化的需求,需要通過信息化手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)中心內(nèi)部人、財(cái)、物及項(xiàng)目的綜合高效管理,實(shí)現(xiàn)中心內(nèi)控管理信息化目標(biāo),為中心領(lǐng)導(dǎo)和管理人員提供內(nèi)部管理決策支持。
中心高層領(lǐng)導(dǎo)提出要求,需進(jìn)一步提高職業(yè)資格管理效率和信息服務(wù)水平,加強(qiáng)信息資源整合和共享,對(duì)職業(yè)資格相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并應(yīng)用。中心及各處室在往期信息化建設(shè)的過程中,引進(jìn)眾多信息化辦公平臺(tái)系統(tǒng),造成各部門分散式管理,上至中心,下至具體處室,存在“信息孤島”現(xiàn)象,無法有效、統(tǒng)一管理各部門事務(wù)。
各部門信息化系統(tǒng)的彼此孤立,導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)分散,信息口徑不一致,匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需要二次加工,出現(xiàn)大量重復(fù)工作,嚴(yán)重影響行政審批效率,無法為領(lǐng)導(dǎo)分析決策提供科學(xué)、有效的信息化數(shù)據(jù)。
中心部分業(yè)務(wù)需與交通部統(tǒng)管信息系統(tǒng)對(duì)接,中心內(nèi)部信息化建設(shè)需滿足部統(tǒng)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求,并根據(jù)部機(jī)關(guān)的政策要求隨時(shí)做出調(diào)整。為此,需長遠(yuǎn)考慮如何滿足中心內(nèi)部管理系統(tǒng)與部級(jí)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。
— 解決方案 —
統(tǒng)一建設(shè)內(nèi)部管理平臺(tái),面向部職業(yè)資格中心工作人員,通過業(yè)財(cái)一體化應(yīng)用,滿足中心內(nèi)部管理和外部報(bào)送要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速協(xié)同,信息快速處理,降低信息獲取及整合成本,提高數(shù)據(jù)透明度,為各級(jí)管理者提供全過程、多視角、精細(xì)化的管理數(shù)據(jù),以系統(tǒng)建設(shè)帶動(dòng)管理效率提升,實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格中心內(nèi)部的項(xiàng)目、合同、預(yù)算、設(shè)備資產(chǎn)、行政、人力資源、業(yè)務(wù)專家、公文、信息發(fā)布等管理和服務(wù)功能。
建設(shè)中心預(yù)算管理子系統(tǒng),主要實(shí)現(xiàn)當(dāng)年預(yù)算項(xiàng)目和延續(xù)項(xiàng)目管理需求,滿足預(yù)算“兩上兩下”管理流程及預(yù)算調(diào)整業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)歷史預(yù)算數(shù)據(jù)的共享,查詢各年度的預(yù)算編制、調(diào)整情況,滿足財(cái)政部中央部門預(yù)算系統(tǒng)的預(yù)算上報(bào)要求,應(yīng)用到系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)算數(shù)據(jù)輸出的管理,以及相關(guān)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)和查詢。不僅提高了預(yù)算管理的效率,而且可以滿足一些分析及考核的需要,有利于標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,提高財(cái)政資金使用績效等。
建設(shè)中心報(bào)賬管理子系統(tǒng),滿足部核算數(shù)據(jù)監(jiān)管要求,根據(jù)交通運(yùn)輸部對(duì)下級(jí)單位財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定,職業(yè)資格中心會(huì)計(jì)核算科目體系標(biāo)準(zhǔn)且統(tǒng)一。采用數(shù)據(jù)接口方式,將滿足規(guī)定要求的數(shù)據(jù),傳入交通運(yùn)輸部財(cái)務(wù)審計(jì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)工作。滿足交通運(yùn)輸部下屬各類單位日常會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)需要,實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸部對(duì)本級(jí)單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)管需要。
建設(shè)中心資產(chǎn)管理子系統(tǒng),以資產(chǎn)全生命周期管理為理念,覆蓋資產(chǎn)的采購、維修、調(diào)整、調(diào)撥、處置等管理環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)管理的流程化審批。實(shí)物管理部門能夠及時(shí)了解中心及各部門、各職工的資產(chǎn)存量、資產(chǎn)狀態(tài)、資源占用等情況,為資產(chǎn)管理提供決策支持。同時(shí),記錄資產(chǎn)原值、使用與變更情況,包括領(lǐng)用借用、調(diào)撥、處置,形成了鏈條式的資產(chǎn)模式,提高了監(jiān)管力度,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)中心內(nèi)部資產(chǎn)的合理分配、有效使用,維護(hù)資產(chǎn)完整。
建設(shè)中心協(xié)同辦公與人力資源管理子系統(tǒng),搭建行政辦公服務(wù),提供流程靈活定制服務(wù)、提供表單可視化定制服務(wù)、提供公文處理狀態(tài)動(dòng)態(tài)跟蹤記錄服務(wù)等。行政管理優(yōu)化資源配置,公文、日程、會(huì)議、等十幾個(gè)應(yīng)用模塊,實(shí)現(xiàn)多級(jí)次、多部門協(xié)作。實(shí)現(xiàn)中心層面收文、發(fā)文的流程對(duì)接,部門間公文順利流轉(zhuǎn);為各部門提供本部門流程、表單、公文附件、授權(quán)管理等分級(jí)管理功能,確保各部門內(nèi)部信息私密性。實(shí)現(xiàn)職工社保、薪酬自動(dòng)化計(jì)算,自定義配置初始化模板,配合平臺(tái)薪酬運(yùn)算處理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)月度工資一鍵抓取、一鍵計(jì)算、一鍵導(dǎo)出工資報(bào)表,配合數(shù)據(jù)分析展現(xiàn),提供高層管理者決策支持。
整合流程、資源與標(biāo)準(zhǔn),形成信息共享資源池,采用云平臺(tái)架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)、強(qiáng)化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的深度融合、強(qiáng)化信息資源的集成共享、強(qiáng)化應(yīng)用系統(tǒng)組件化。建立中心統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),提升運(yùn)營與管理效率。建立行政、公文、項(xiàng)目、合同、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、人事、專家綜合業(yè)務(wù)交互信息平臺(tái)。建立中心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理一體化,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)中心數(shù)據(jù)、信息、資源的整合,形成可傳遞、可共建的內(nèi)部資源庫。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,形成決策支持依據(jù),對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中地分析展現(xiàn),采用直觀、豐富的圖表展現(xiàn)形式,從多個(gè)主題板塊對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心情況實(shí)現(xiàn)“一鍵通”(管理駕駛艙)?;诮煌ㄟ\(yùn)輸行業(yè)多年的數(shù)據(jù)積累以及對(duì)外部數(shù)據(jù)利用的基礎(chǔ),擴(kuò)展數(shù)據(jù)應(yīng)用思路,并配以豐富的展現(xiàn)形式讓數(shù)據(jù)語言更生動(dòng)直觀。
— 功能結(jié)構(gòu) —
2.?大中型企業(yè)——北京萬商投資發(fā)展集團(tuán)有限公司
北京萬商投資發(fā)展有限公司是北京市石景山區(qū)現(xiàn)有的大型國有獨(dú)資企業(yè)之一,前身是原北京市石景山區(qū)城市建設(shè)開發(fā)公司。2006年,經(jīng)石景山區(qū)人民政府批準(zhǔn),改制為北京萬商投資發(fā)展有限公司(簡稱“萬商公司”)。北京萬商投資發(fā)展有限公司以酒店經(jīng)營管理為主業(yè),集物業(yè)管理、資產(chǎn)運(yùn)營、機(jī)動(dòng)車檢測、教育行業(yè)等多種經(jīng)營業(yè)態(tài)于一體的中大型現(xiàn)代企業(yè)。
— 管理痛點(diǎn) —
內(nèi)部管理:萬商集團(tuán)旗下有多個(gè)子公司,業(yè)務(wù)面廣泛,涉及行業(yè)較多,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)無法直接掌握新的信息,做到有效的監(jiān)管,由于信息傳遞不規(guī)范的緣由,在管理上會(huì)產(chǎn)生信息不對(duì)稱,甚至信息延遲,導(dǎo)致管理上出現(xiàn)問題。
信息共享:信息資源主要以QQ郵箱、微信等工具收集或者傳達(dá),既沒有規(guī)范的信息傳輸渠道,也沒有信息存儲(chǔ)及共享平臺(tái),無法對(duì)集團(tuán)內(nèi)的信息資源整合加以利用、創(chuàng)新,容易造成信息資源的流失。
業(yè)務(wù)處理:業(yè)務(wù)審批以紙質(zhì)件的形式流轉(zhuǎn),辦理過程需要專門的人員負(fù)責(zé)在各個(gè)審批環(huán)節(jié)中來回跑動(dòng),浪費(fèi)人力資源,也降低了審批的效率。
內(nèi)部溝通:溝通方式不統(tǒng)一,有的采用QQ、微信等通訊軟件溝通,有的甚至口頭傳達(dá),傳達(dá)過程中易造成信息遺漏或者遺忘的情況,信息沒有快速有效地傳遞,導(dǎo)致溝通有效性有所降低。
— 解決方案 —
萬商綜合信息化平臺(tái)不僅為萬商公司實(shí)現(xiàn)了行政辦公、人力資源、財(cái)務(wù)報(bào)銷、項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)的全面規(guī)范化和流程化,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程再造和管理模式智能升級(jí);并且通過企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理、公共服務(wù)和黨建管理等業(yè)務(wù)整體提升萬商集團(tuán)的信息化水平,為日后集團(tuán)的快速的發(fā)展提供先決條件。
以工作流為核心,一方面結(jié)合公文管理規(guī)范,實(shí)現(xiàn)文件的流轉(zhuǎn)、審批、歸檔、統(tǒng)計(jì)、催辦督辦等應(yīng)用;另一方面結(jié)合企業(yè)各類辦事規(guī)范,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類事項(xiàng)的申請(qǐng)及審批工作,如領(lǐng)導(dǎo)日程、工作計(jì)劃、會(huì)議管理、請(qǐng)假出差、稿件收集、用車管理等。
建立員溝通平臺(tái),包括電子郵件、實(shí)時(shí)通訊、手機(jī)短信專題交流社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部信息資源的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新,形成集團(tuán)統(tǒng)一的文檔資料庫。
移動(dòng)辦公提供各項(xiàng)事務(wù)的移動(dòng)審批,解決工作的地域限制,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公。
— 功能結(jié)構(gòu) —
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