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經(jīng)典案例

北京萬商投資發(fā)展集團(tuán)有限公司

發(fā)布時間:2018-09-04 15:23:12

— 公司情況 —

北京萬商投資發(fā)展有限公司是北京市石景山區(qū)現(xiàn)有的大型國有獨(dú)資企業(yè)之一,前身是原北京市石景山區(qū)城市建設(shè)開發(fā)公司。2006年,經(jīng)石景山區(qū)人民政府批準(zhǔn),改制為北京萬商投資發(fā)展有限公司(簡稱“萬商公司”)。北京萬商投資發(fā)展有限公司以酒店經(jīng)營管理為主業(yè),集物業(yè)管理、資產(chǎn)運(yùn)營、機(jī)動車檢測、教育行業(yè)等多種經(jīng)營業(yè)態(tài)于一體的中大型現(xiàn)代企業(yè)。

— 管理痛點 —

內(nèi)部管理:萬商集團(tuán)旗下有多個子公司,業(yè)務(wù)面廣泛,涉及行業(yè)較多,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)無法直接掌握新的信息,做到有效的監(jiān)管,由于信息傳遞不規(guī)范的緣由,在管理上會產(chǎn)生信息不對稱,甚至信息延遲,導(dǎo)致管理上出現(xiàn)問題。

信息共享:信息資源主要以QQ郵箱、微信等工具收集或者傳達(dá),既沒有規(guī)范的信息傳輸渠道,也沒有信息存儲及共享平臺,無法對集團(tuán)內(nèi)的信息資源整合加以利用、創(chuàng)新,容易造成信息資源的流失。

業(yè)務(wù)處理:業(yè)務(wù)審批以紙質(zhì)件的形式流轉(zhuǎn),辦理過程需要專門的人員負(fù)責(zé)在各個審批環(huán)節(jié)中來回跑動,浪費(fèi)人力資源,也降低了審批的效率。

內(nèi)部溝通:溝通方式不統(tǒng)一,有的采用QQ、微信等通訊軟件溝通,有的甚至口頭傳達(dá),傳達(dá)過程中易造成信息遺漏或者遺忘的情況,信息沒有快速有效地傳遞,導(dǎo)致溝通有效性有所降低。

— 解決方案 —

萬商綜合信息化平臺不僅為萬商公司實現(xiàn)了行政辦公、人力資源、財務(wù)報銷、項目管理業(yè)務(wù)的全面規(guī)范化和流程化,同時也實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程再造和管理模式智能升級;并且通過企業(yè)內(nèi)部的知識管理、公共服務(wù)和黨建管理等業(yè)務(wù)整體提升萬商集團(tuán)的信息化水平,為日后集團(tuán)的快速的發(fā)展提供先決條件。

以工作流為核心,一方面結(jié)合公文管理規(guī)范,實現(xiàn)文件的流轉(zhuǎn)、審批、歸檔、統(tǒng)計、催辦督辦等應(yīng)用;另一方面結(jié)合企業(yè)各類辦事規(guī)范,實現(xiàn)企業(yè)各類事項的申請及審批工作,如領(lǐng)導(dǎo)日程、工作計劃、會議管理、請假出差、稿件收集、用車管理等。

建立員工溝通平臺,包括電子郵件、實時通訊、手機(jī)短信專題交流社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,使企業(yè)內(nèi)部通信與信息交流快捷流暢,實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部信息資源的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新,形成集團(tuán)統(tǒng)一的文檔資料庫。

移動辦公提供各項事務(wù)的移動審批,解決工作的地域限制,實現(xiàn)隨時隨地辦公。

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